尊敬的自來水用戶:針對當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢,為進一步配合做好疫情防控工作,柯橋水務(wù)集團將供水營業(yè)服務(wù)工作進行適當(dāng)調(diào)整。具體告知如下:1.暫停(延遲)上門水表抄讀作業(yè)服務(wù),在此期間對欠費用戶暫采取欠費不停水措施,停抄(延抄)期間水費違約金免予收取,全力保障民生供水,具體恢復(fù)時間另行通知。2.各供水營業(yè)廳在2月10日前暫停對外營業(yè)服務(wù)(駐各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心的供水窗口營業(yè)時間同步各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心)。柯橋水務(wù)值守人員始終堅持在崗,如有報修等需要,請撥打“96390”水務(wù)熱線。3.需要領(lǐng)取水費電子發(fā)票的個人客戶,可通過柯橋水務(wù)集團網(wǎng)站(crzlsb.cn)自助下載領(lǐng)?。恍枰I(lǐng)取水費增值稅專用發(fā)票的企事業(yè)單位,可與轄區(qū)供水公司預(yù)約登記辦理,我們將通過EMS郵政快遞為您免費送達(dá)指定地點。由于當(dāng)前仍處于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情高發(fā)階段,又正值冬春呼吸道傳染病的高發(fā)季節(jié),柯橋水務(wù)集團將通過“非接觸”服務(wù)模式為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。若您需辦理用水業(yè)務(wù),建議通過“柯橋水務(wù)”微信公眾號、“96390”水務(wù)熱線等服務(wù)途徑辦理,最大限度降低交叉感染的風(fēng)險。同時也提醒廣大自來水用戶外出佩戴口罩、勤洗手,減少密切接觸,降低被感染的風(fēng)險。感謝您對我們工作的理解支持,祝您身體健康,闔家安康! 附:“柯橋水務(wù)”微信公眾號綁定、水費查繳操作步驟 紹興柯橋水務(wù)集團有限公司2020年1月30日“柯橋水務(wù)”微信公眾號綁定步驟 第一步:打開微信“掃一掃”功能掃描“柯橋水務(wù)”微信公眾號并關(guān)注。第二步:進入“柯橋水務(wù)”微信公眾號界面后,點擊左下角“自助服務(wù)”,頁面跳轉(zhuǎn)后,點擊“供水用戶綁定”圖標(biāo)。第三步:點擊“新增綁定”,待頁面跳轉(zhuǎn)到戶號綁定界面,請?zhí)顚懩男畔?,帶星號的為必填;填完后,請點擊提交。第四步:待頁面跳轉(zhuǎn),請點擊“獲取驗證碼”,驗證碼將以短信的形式發(fā)送到您的手機,請查看手機短信讀取并填入驗證碼,點擊提交。頁面顯示綁定成功后請點擊“確定”您就完成戶號綁定了?!翱聵蛩畡?wù)”微信公眾號水費查繳步驟 第一步:進入“柯橋水務(wù)”微信公眾號界面后,點擊左下角“自助服務(wù)”,頁面跳轉(zhuǎn)后,點擊“自來水費查繳”圖標(biāo)。第二步:頁面顯示“在線繳費”,點擊“在線繳費”即可輕松完成水費繳納。 此外,您還可選擇支付寶、微信等平臺繳費。