青島膠州自來(lái)水有限公司提前謀劃供水各項(xiàng)工作,以“水質(zhì)好 水壓足 計(jì)量準(zhǔn) 維修快 服務(wù)優(yōu) 行風(fēng)正”為標(biāo)準(zhǔn),按照“先生活、后生產(chǎn)、再生態(tài)”供水原則,科學(xué)合理制定供水調(diào)度方案,實(shí)時(shí)監(jiān)控遠(yuǎn)傳供水測(cè)壓點(diǎn)數(shù)值變化,實(shí)時(shí)監(jiān)控水源地、加藥系統(tǒng)、機(jī)組等關(guān)鍵部位,科學(xué)預(yù)測(cè)不同時(shí)段、不同區(qū)域用水需求,科學(xué)合理調(diào)配各廠(泵站)開(kāi)停泵,平衡管網(wǎng)壓力,保證水量充足,水壓平穩(wěn),盡最大可能滿足用戶用水需求。為確保前韓水廠實(shí)現(xiàn)連續(xù)供水,公司投資185萬(wàn)元,實(shí)施前韓水廠雙電源及配電室增容安裝工程,目前已全部完成工程建設(shè)及驗(yàn)收。公司按照城區(qū)供水管網(wǎng)“能伸則伸、能延則延、能接則接”的原則,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃布局,最大限度延伸城區(qū)管網(wǎng),做到應(yīng)接盡接、能接快接,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)供水一體化全覆蓋。目前,膠州市約有40個(gè)村莊小區(qū)需對(duì)接市政管網(wǎng)自來(lái)水。
青島膠州市自來(lái)水有限公司目前擁有一批業(yè)務(wù)嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的坐席人員,供水熱線“87203111”電話24小時(shí)開(kāi)通,接受廣大市民在報(bào)漏、水質(zhì)、水壓等業(yè)務(wù)方面的咨詢和投訴,為廣大市民提供更加方便、快捷、規(guī)范、貼切的供水服務(wù)。公司成立高溫保供水領(lǐng)導(dǎo)帶班應(yīng)急制度,一方面加大巡查力度,另一方面已組織管網(wǎng)搶修專(zhuān)班24小時(shí)待命,提前對(duì)搶修材料進(jìn)行充足的儲(chǔ)備,優(yōu)化搶修流程,配置齊全的搶修設(shè)備,利用GIS地理信息系統(tǒng)等科技手段,提高供水管網(wǎng)搶修的反應(yīng)速度,對(duì)突發(fā)性的暴管事故,做到快速止水,及時(shí)搶修,減少水資源的浪費(fèi),并且通過(guò)微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布停水信息,提前告知市民儲(chǔ)水,減少對(duì)市民生活帶來(lái)的影響。