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柯橋水務(wù)集團(tuán)供水服務(wù)告用戶書

2020-01-30 18:33:28 胡盟

尊敬的自來水用戶:

針對(duì)當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),為進(jìn)一步配合做好疫情防控工作,柯橋水務(wù)集團(tuán)將供水營(yíng)業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。具體告知如下:

1.暫停(延遲)上門水表抄讀作業(yè)服務(wù),在此期間對(duì)欠費(fèi)用戶暫采取欠費(fèi)不停水措施,停抄(延抄)期間水費(fèi)違約金免予收取,全力保障民生供水,具體恢復(fù)時(shí)間另行通知。

2.各供水營(yíng)業(yè)廳在2月10日前暫停對(duì)外營(yíng)業(yè)服務(wù)(駐各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心的供水窗口營(yíng)業(yè)時(shí)間同步各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心)??聵蛩畡?wù)值守人員始終堅(jiān)持在崗,如有報(bào)修等需要,請(qǐng)撥打“96390”水務(wù)熱線。

3.需要領(lǐng)取水費(fèi)電子發(fā)票的個(gè)人客戶,可通過柯橋水務(wù)集團(tuán)網(wǎng)站(crzlsb.cn)自助下載領(lǐng)??;需要領(lǐng)取水費(fèi)增值稅專用發(fā)票的企事業(yè)單位,可與轄區(qū)供水公司預(yù)約登記辦理,我們將通過EMS郵政快遞為您免費(fèi)送達(dá)指定地點(diǎn)。

由于當(dāng)前仍處于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情高發(fā)階段,又正值冬春呼吸道傳染病的高發(fā)季節(jié),柯橋水務(wù)集團(tuán)將通過“非接觸”服務(wù)模式為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。若您需辦理用水業(yè)務(wù),建議通過“柯橋水務(wù)”微信公眾號(hào)、“96390”水務(wù)熱線等服務(wù)途徑辦理,最大限度降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也提醒廣大自來水用戶外出佩戴口罩、勤洗手,減少密切接觸,降低被感染的風(fēng)險(xiǎn)。

感謝您對(duì)我們工作的理解支持,祝您身體健康,闔家安康!

 

附:“柯橋水務(wù)”微信公眾號(hào)綁定、水費(fèi)查繳操作步驟

 

紹興柯橋水務(wù)集團(tuán)有限公司

2020年1月30日


“柯橋水務(wù)”微信公眾號(hào)綁定步驟

 

第一步:打開微信“掃一掃”功能掃描“柯橋水務(wù)”微信公眾號(hào)并關(guān)注。

第二步:進(jìn)入“柯橋水務(wù)”微信公眾號(hào)界面后,點(diǎn)擊左下角“自助服務(wù)”,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后,點(diǎn)擊“供水用戶綁定”圖標(biāo)。

1

第三步:點(diǎn)擊“新增綁定”,待頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到戶號(hào)綁定界面,請(qǐng)?zhí)顚懩男畔?,帶星?hào)的為必填;填完后,請(qǐng)點(diǎn)擊提交。

2

第四步:待頁(yè)面跳轉(zhuǎn),請(qǐng)點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”,驗(yàn)證碼將以短信的形式發(fā)送到您的手機(jī),請(qǐng)查看手機(jī)短信讀取并填入驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊提交。

頁(yè)面顯示綁定成功后請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”您就完成戶號(hào)綁定了。

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“柯橋水務(wù)”微信公眾號(hào)水費(fèi)查繳步驟

 

第一步:進(jìn)入“柯橋水務(wù)”微信公眾號(hào)界面后,點(diǎn)擊左下角“自助服務(wù)”,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后,點(diǎn)擊“自來水費(fèi)查繳”圖標(biāo)。

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第二步:頁(yè)面顯示“在線繳費(fèi)”,點(diǎn)擊“在線繳費(fèi)”即可輕松完成水費(fèi)繳納。

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此外,您還可選擇支付寶、微信等平臺(tái)繳費(fèi)。