“老舊小區(qū)供水管網(wǎng)廢舊換新的年限是多少？”“需要對(duì)管道材質(zhì)、受損情況等綜合評(píng)估后確定是否需要改造。”省水協(xié)專家組成員楊宇對(duì)柯橋供水公司提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場解答。

4月29日，“送服務(wù)上門·共富互助示范工程”系列專題之黨員志愿服務(wù)活動(dòng)之新版現(xiàn)代化營業(yè)所評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)宣貫、創(chuàng)建指導(dǎo)會(huì)議在紹興柯橋供水有限公司順利舉行。該會(huì)議由浙江省水協(xié)供水委與紹興市水協(xié)聯(lián)合主辦，旨在進(jìn)一步促進(jìn)供水行業(yè)服務(wù)質(zhì)效躍升。省水協(xié)專家團(tuán)隊(duì)及柯橋、諸暨、上虞等水司共計(jì)80余人參與了此次會(huì)議。

會(huì)上，專家團(tuán)隊(duì)分組深入解析了新版《浙江省城市供水現(xiàn)代化營業(yè)所評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)管理的精進(jìn)策略、營銷管理創(chuàng)新路徑、管網(wǎng)智能運(yùn)維體系構(gòu)建，以及現(xiàn)代化信息技術(shù)的深度整合應(yīng)用。通過專家詳實(shí)的講解，深化了對(duì)評(píng)價(jià)體系的認(rèn)識(shí)，為后續(xù)的創(chuàng)建實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的理論根基。

下午，專家團(tuán)通過一對(duì)一的交流指導(dǎo)，與參會(huì)水司代表展開了密集而富有成效的對(duì)話，直接針對(duì)實(shí)施環(huán)節(jié)疑點(diǎn)問題提供解決方案，確保新標(biāo)得以精確落地。此番宣講與指導(dǎo)的組合拳，為紹興地區(qū)各水司在現(xiàn)代化營業(yè)所創(chuàng)建上明確了路徑，提供了具體可行的操作指南。

趁此活動(dòng)的有利契機(jī)，柯橋供水公司展現(xiàn)出積極進(jìn)取的態(tài)勢，在省水協(xié)專家的精心指導(dǎo)下，將全力以赴推進(jìn)新版現(xiàn)代化營業(yè)所的籌備與評(píng)審準(zhǔn)備工作，著眼硬件設(shè)施的智能化改造升級(jí)，注重服務(wù)理念的革新與超越，在確保供水服務(wù)安全可靠的基礎(chǔ)上，融入智慧水務(wù)理念，強(qiáng)化用戶為中心的服務(wù)文化，以響應(yīng)民眾對(duì)于多元化、個(gè)性化供水服務(wù)的迫切需求，力圖構(gòu)建一個(gè)既高效智能又富含人文關(guān)懷的新型供水服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。