隨著氣溫逐漸轉(zhuǎn)涼,用戶用水需求趨于平穩(wěn),濱海供水公司今夏的高峰期“大考”順利落下帷幕。今年高峰期間總供水量6320.1萬(wàn)噸(綜合水4933.4萬(wàn)噸,生活水1386.7萬(wàn)噸),日均供水量68.7萬(wàn)噸,綜合、生活總供水量雙雙創(chuàng)下歷史新高。
今夏用水高峰又遇上亞運(yùn)保障新考驗(yàn),濱海供水公司細(xì)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)、穩(wěn)健運(yùn)行,全力保障亞運(yùn)盛會(huì),吹響高峰保障號(hào)角。
“全覆蓋”維護(hù),以安全守護(hù)高峰供水。緊盯供水基礎(chǔ)設(shè)施薄弱環(huán)節(jié),全面分析管網(wǎng)問(wèn)題,切實(shí)抓好轄區(qū)內(nèi)供水保障能力。一是工程建設(shè)到位。實(shí)施完成小舜江二期加壓泵站并網(wǎng)運(yùn)行,使二期供水能力從直供的2萬(wàn)噸/日提升至4萬(wàn)噸/日,加快推進(jìn)濱海第一水廠提升改造、道路配套給水管等項(xiàng)目建設(shè)。二是設(shè)備管網(wǎng)到位。逐步完成兩個(gè)水廠設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)及試運(yùn)行;完成企業(yè)水表周檢115家,企業(yè)接水62家,裸露橋管維保、防腐、更換100余根。三是專項(xiàng)整治到位。開(kāi)展防水質(zhì)污染管線倒流止回閥“查、改、增”工作,共計(jì)摸排企業(yè)水表1510只,安裝倒流防止器40只。
“科學(xué)化”監(jiān)測(cè),以智慧賦能管網(wǎng)運(yùn)行。依托供水調(diào)度平臺(tái),加強(qiáng)供水大數(shù)據(jù)分析,對(duì)日供水量變化趨勢(shì)進(jìn)行跟蹤分析和預(yù)測(cè),及時(shí)調(diào)整供水模式。完成WINCCOA系統(tǒng)功能優(yōu)化及數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí),實(shí)現(xiàn)三家水廠一張圖展示;深度挖掘企業(yè)用戶的用水規(guī)律,分區(qū)塊參照管網(wǎng)關(guān)鍵監(jiān)測(cè)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)壓力的均衡穩(wěn)定;織密多級(jí)分區(qū)計(jì)量分布,深化分區(qū)管理、分區(qū)控漏思維,期間累計(jì)修復(fù)漏點(diǎn)85處,漏損水量198噸。
“多頻率”檢驗(yàn),以嚴(yán)謹(jǐn)把牢水質(zhì)關(guān)。強(qiáng)化25座二供泵房、2個(gè)水源地巡檢工作,加大巡檢頻次,確保供水水質(zhì)安全可靠;通過(guò)在線水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn),密切關(guān)注水質(zhì)變化,加強(qiáng)采樣點(diǎn)水樣的色度、濁度等指標(biāo)檢測(cè),確保水質(zhì)達(dá)標(biāo);對(duì)39只管網(wǎng)水質(zhì)在線儀表開(kāi)展運(yùn)行維護(hù)工作,并對(duì)10個(gè)末梢水質(zhì)不利點(diǎn)、4個(gè)亞運(yùn)場(chǎng)館重點(diǎn)水質(zhì)點(diǎn)著重關(guān)注,及時(shí)取樣,確保水質(zhì)安全。
“全天候”服務(wù),以速度解決供水問(wèn)題。熱心服務(wù)不掉線,跟蹤服務(wù)不斷檔,全時(shí)服務(wù)不下班。在高峰供水期間,全天候24小時(shí)對(duì)外服務(wù),認(rèn)真聆聽(tīng),及時(shí)反饋,優(yōu)化服務(wù)?!鞍⒍ 敝驹阜?wù)隊(duì)全天不停歇,兌現(xiàn)迅速、及時(shí)搶修的服務(wù)承諾,為11家企業(yè)用戶提供免費(fèi)聽(tīng)漏服務(wù),上門服務(wù)990起,傾力打造特色服務(wù)“濱海樣本”。