今年以來(lái)，柯橋供水公司在公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高為民服務(wù)質(zhì)量和工作效率，推動(dòng)“三服務(wù)”工作走實(shí)走深，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)水平和辦事效率，以精準(zhǔn)務(wù)實(shí)高效的服務(wù)贏得用戶肯定。

近日，柯橋供水公司分別收到一封來(lái)自柯橋區(qū)看守所的感謝信以及一面來(lái)自中國(guó)武裝警察部隊(duì)紹興支隊(duì)特戰(zhàn)中隊(duì)的錦旗，感謝我公司心系用戶，積極排除安全隱患。

日前，我公司通過(guò)在線儀表數(shù)據(jù)分析，分別發(fā)現(xiàn)湖塘監(jiān)管中心及中國(guó)武裝警察部隊(duì)紹興支隊(duì)特戰(zhàn)中隊(duì)水量出現(xiàn)異常，初步判斷是內(nèi)部管線發(fā)生了泄漏。我公司立即與兩家單位的負(fù)責(zé)人溝通對(duì)接，派“小魚兒”供水服務(wù)志愿隊(duì)對(duì)地下水管進(jìn)行聽診把脈，經(jīng)過(guò)工作人員的多次上門反復(fù)排查，鎖定了暗漏位置。最終，經(jīng)過(guò)近幾個(gè)多小時(shí)的搶修，漏點(diǎn)完成修復(fù)。

近年來(lái)，柯橋供水公司強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐，依托“智慧水務(wù)”平臺(tái)，充分發(fā)揮“智慧+”優(yōu)勢(shì)，以分區(qū)管理、分區(qū)控漏的思維，織密多級(jí)分區(qū)計(jì)量分布，提升“物聯(lián)網(wǎng)”感知層，提升監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，為管網(wǎng)漏損控制和處置提供硬核支撐。今年以來(lái)，柯橋供水公司通過(guò)分區(qū)計(jì)量查出漏點(diǎn)401處。