正在播放国产精品久久久久,婷婷精品五月天在线观看,成年天堂网无码av网站,日韩精品一区二区三区中文无码

<b id="tutnz"></b>

<b id="tutnz"></b><b id="tutnz"><small id="tutnz"></small></b>

<b id="tutnz"><ins id="tutnz"><div id="tutnz"></div></ins></b>

<i id="tutnz"></i><b id="tutnz"><address id="tutnz"></address></b>
<b id="tutnz"><address id="tutnz"><progress id="tutnz"></progress></address></b>

<tt id="tutnz"></tt>
<tt id="tutnz"></tt>
<b id="tutnz"><address id="tutnz"><optgroup id="tutnz"></optgroup></address></b>

<b id="tutnz"></b>

紹興柯橋水務集團有限公司服務“十”承諾

 

    為進一步提高柯橋水務集團服務質量,更好的為用戶貼心服務,現將集團服務承諾向全社會公布,請廣大用戶給予監(jiān)督。

1.水質水壓穩(wěn)定達標。供水水質符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,供水壓力達到國家及行業(yè)標準,污水處理出水達標排放。
    2.生產運行安全可靠。不發(fā)生大面積停水停排責任事故,無污水外溢責任事故。

3.服務收費規(guī)范透明。嚴格執(zhí)行國家價格政策,做到定期抄表,準確計費,抄見率99%以上

4.停水停排通知及時。計劃停水停排,提前24小時通知用戶;緊急停水停排,2小時內通知用戶。
    5.熱線服務高效優(yōu)質。96390”水務熱線24小時接受用戶咨詢、求助、投訴。一般業(yè)務咨詢當場答復;需調查回復的,3個工作日內答復;特殊情況5個工作日內答復。

6.故障報修快速響應。接到用戶供水報修,城區(qū)30分鐘、集鎮(zhèn)60分鐘、農村90分鐘內到達現場。小修不超過24小時,大修不超過48小時,管網附屬設施修復不超過24小時。

7.水務業(yè)務一窗受理。水務業(yè)務實現“最多跑一次”、一窗受理,業(yè)務咨詢時一次性告知用戶所需材料及手續(xù)。

8.線上業(yè)務渠道暢通。開通“柯橋水務”微信公眾號,提供自來水水費查詢、繳費、供排水業(yè)務辦理、停水停排通知等自助服務。同時可通過浙里辦APP、政務服務網申請辦理供水業(yè)務。

9.服務信息主動公開。自來水水質每月在柯橋日報》、水務集團網站上公告;可通過水務集團網站(http://crzlsb.cn)現自來水水費、排污費信息查詢和自來水費發(fā)票打印

10.服務行為文明規(guī)范。實行首問負責制,服務主動、熱情耐心、態(tài)度和藹,不接受服務對象招待,不故意刁難,不發(fā)生吃、拿、卡、要、報等現象。

 

 

紹興柯橋水務集團有限公司
                         2020年7月  日